متجر جرّب يحرص على تقديم أفضل خدمة لعملائه، فمن حقك كعميل لدينا أن تقوم بعملية الاستبدال والإرجاع خلال 3-7 أيام من استلام المنتج، ويجب عليك أن تتأكد من التالي:
شروط الاستبدال والإرجاع:
1. أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
2. في حال وصلكم منتج يحتوي على تلف أو خطأ في عملية التنفيذ، فإننا في "متجر جرب" نتحمل جميع تكاليف الشحن والاستبدال،وفي حال رغبتكم في الاستبدال والإرجاع لأي سبب آخر فأن العميل يتحمل كل ما يترتب على ذلك من تكاليف.
3. في حال تأخر العميل عن استلام شحنته خلال 7 ايام من وصولها او في حال تعذر تسليم الشحنه بسبب يعود على العميل , ستقوم شركة الشحن بإعادة الشحنه للمرسل، وسنقوم بطلب رسوم الشحن مرة أخرى من العميل لإعادة شحن الطلبية من جديد.
شاكرين تفهمكم!
للتواصل معنا يمكن إرسال رسالة بريدية إلى البريد الإلكتروني:
او عبر الواتس اب :
0539695530
